台灣醫學高品質！國泰醫院助巴拉圭建系統　獲外交之友貢獻獎

高醫療水準助攻外交　國泰協助巴拉圭建置醫療整合系統

台灣醫療水準廣受國際肯定，而國內醫學中心不僅是防疫的第一道防線，也幫助邦交國打造重要的醫療工程。其中，長年深耕海外醫療的國泰綜合醫院，服務據點遍及巴拉圭、斐濟、巴拿馬、印度及蒙古等地，已4度榮獲「外交之友貢獻獎」，國泰綜合醫院院長李發焜受獎時表示，國泰將以醫學中心級的醫療品質，為醫療外交貢獻心力。

其實，國泰綜合醫院從民國96年起，就與國際合作發展基金會合作，多次至巴拉圭醫療服務，更於民國105年起攜手國合會，與巴拉圭簽訂各為期4年的第一、二期「巴拉圭醫療資訊管理效能提升計畫」，派遣資訊專家赴巴國進行醫療資訊系統開發，並在台灣訓練14位巴國種子教師。協助巴國建置與開發完成「醫療資訊整合系統」，幫助巴國就醫流程資訊化。

過去巴國從掛號、醫師問診開方、到藥局發藥，皆為人工紙本手繕，常發生耗費多時查找病歷、病人拿藥單到藥局卻領不到藥，得自行至其他醫院領藥等狀況。去年2月COVID-19疫情爆發前，巴國透過此套整合系統，服務當地45間醫療機構系統，每月病人服務量達17萬人次，醫護人員透過系統管理病人資料及問診，讓病人服務量平均增加2倍。病人的看診等待時間，也從2.5小時大幅縮短至0.9小時。系統建置之後，巴國統計資料可與國際接軌，吸引更多人才參與系統開發，優化巴國醫療量能。

計畫成果獲巴國高度肯定　未來將推廣至中南美各國

國泰綜合醫院林朝祥副院長指出，計畫成果獲巴國衛生部高度肯定，下一階段將持續與國合會及巴國衛生部合作，該系統推廣至巴國全國主要醫療機構，以提升巴國全國民眾就醫服務品質，未來甚至可將在巴國的系統建置成功經驗，推廣至其他中南美洲國家使用

此外，去年COVID-19疫情延燒之際，國泰綜合醫院雖不便前往當地醫療援助，3月份仍與巴拉圭衛生部疾管局人員以視訊方式分享因應疫情作法，接著10月舉辦國際線上研討會，邀請巴拉圭等國分享台灣抗疫經驗，並於12月底與巴國亞松森大學醫學院附設醫院締結為姐妹醫院，透過線上教學，協助訓練該院醫護人員，對促進兩國邦誼貢獻良多。